Adjoint(e) administratif(

Résumé du travail

Description du poste

En quoi consiste loccasion demploi ?

RBC Dominion valeurs mobilières est actuellement à la recherche dun(e) adjoint(e) administratif(-ive) pour se joindre à une équipe dynamique de services-conseils spécialisée dans la prestation de services de gestion de patrimoine à une clientèle avertie. Vous laiderez à faire croître son chiffre daffaires en offrant un service exceptionnel et efficace, et effectuerez les tâches administratives liées aux comptes-clients et aux demandes de renseignements.

Quelles seront vos tâches ?

• Traiter de manière professionnelle et prioritaire les appels téléphoniques et les courriels des clients, des conseiller(-ère)s et des autres partenaires internes et externes
• Seconder les conseiller(-ère)s en placement dans lensemble des tâches administratives reliées à la gestion des comptes-clients
• Assister les conseiller(-ère)s en placement dans la préparation des présentations et des rencontres avec les clients
• Initier les demandes relatives à linformation et la documentation auprès des clients en lien avec louverture des comptes et la mise à jour des dossiers
• Effectuer un suivi des opérations des clients de façon à sassurer quelles ont été effectuées à temps
• Surveiller tous les transferts en attente et sassurer quils soient complétés en temps opportun

De quoi avez-vous besoin pour réussir ?

Exigences

• Maîtrise de la langue française
• Solide connaissance pratique des applications de Microsoft 365, notamment Word, Excel, PowerPoint et Outlook
• Minutie et très bonne gestion du temps
• Offrir un service à la clientèle hors pair en étant professionnel(le) et accueillant(e) avec nos clients
• Capacité à travailler en équipe

Atouts

• Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM) et le Cours relatif au Manuel sur les normes de conduite (MNC), ou obligation de réussir les deux cours dans les 12 mois suivant lentrée en fonction
• Niveau danglais intermédiaire ou avancé
• Connaissance préalable des systèmes et procédures de RBC Dominion valeurs mobilières, un atout certain
• Minimum de 2 années dexpérience dans lindustrie des valeurs mobilières ou des services financiers

Les avantages pour vous

Donner notre pleine mesure, penser autrement pour poursuivre notre croissance et travailler en équipe afin doffrir des conseils fiables qui contribueront à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités, voilà un défi que nous relevons avec brio. Nous nous soucions du bien-être de chacun et nous sommes déterminés à réaliser notre plein potentiel, à favoriser lessor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous.

• Programme de rémunération globale comprenant des primes et des avantages sociaux à la carte, rémunération concurrentielle, commissions et actions, sil y a lieu
• Perfectionnement soutenu par la direction grâce à des occasions daccompagnement et de gestion
• Capacité dapporter une contribution importante et davoir une influence durable
• Équipe dynamique, évolutive, axée sur la collaboration et à rendement élevé
• Programme de formation de classe internationale sur les services financiers

Compétences professionnelles

Détails supplémentaires de lemploi

Adresse:

Ville:

Pays:

Nombre dheures de travail par semaine:

Type demploi:

Secteur dactivité :

Type de fonction :

Type déchelle salariale:

Date daffichage:

Date limite des candidatures:

Remarque: Les demandes seront acceptées jusquà 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessus

Inclusion et équité en matière demploi

À RBC, nous pensons quun milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifiés est essentiel à notre croissance continue, en tant quinstitution financière parmi les plus grandes et les plus rentables au monde. Notre milieu de travail propice à lexcellence, à la collaboration, à linnovation et à lépanouissement professionnel de nos employés contribue à concrétiser notre raison dêtre et à générer de la valeur pour nos clients et les collectivités où nous exerçons nos activités. Pour cela, nous mettons en place des politiques et des programmes visant à favoriser un milieu de travail fondé sur le respect et lappartenance et offrant des occasions pour tous.

Joignez-vous à notre communauté de talents Tenez-vous au courant des formidables perspectives de carrière offertes à RBC. Inscrivez-vous et recevez des renseignements sur les plus récentes offres demploi et les activités de recrutement qui vous intéressent, de même que des conseils en matière de gestion de carrière. Repoussez vos limites et bâtissez un nouvel avenir à RBC. Découvrez comment nous mettons notre passion et notre motivation au service du bien-être des clients et des collectivités à jobs.rbc.com.